Info

Mod de Utilizare / Comanda Produse

Makeup-store.ro vă oferă urmatoarele posibilități de achiziție a produselor expuse:

  1. Comanda online. Este cea mai comodă metodă de a cumpăra de la noi. Nu este nevoie sa vă deplasați, iar noi facem tot posibiliul ca produsele prezentate pe site să reflecte realitatea. Din momentul in care vă hotărâți sa cumpărați, totul dureaza câteva minute. Cu ajutorul câtorva click-uri de mouse, puteți adăuga produse in coș, modifica lista de produse comandate de oricâte ori va răzgândiți și lansa comanda la final fără efort. Important: pentru a vă putea procesa comanda, sunt necesare informațiile de contact, adresa de facturare si livrare, prin urmare vi se va cere sa vă inregistrați înainte de a trimite comanda, dacă nu aveti deja un utilizator creat. Înregistrarea este necesara o singura dată, iar la comenzile ulterioare, este suficient să introduceți numele de utilizator si parola. Apreciem orice fel de sfat pentru a îmbunătați acest serviciu și ne puteți contacta pe mail la cosmetice@makeup-store.ro
  2. Comanda prin email. Trimiteţi email (sau folosiţi formularul din pagina de contact) cu produsele dorite, impreuna cu datele de facturare, contact si livrare.

Modalități de Plată

Cum plătesc? Plata se poate realiza în 2 moduri:

  • în numerar, la livrare (pentru Bucureşti) sau în sistem Ramburs (pentru ţară).

Condiții de Livrare si Plată

Dupa ce ați trimis comanda, veți primi o confirmare a comenzii pe adresa de e-mail specificată. Acest lucru este valabil doar pentru comenzile online. Dacă informațiile privind datele de livrare și/sau plată nu sunt specificate, vom lua legatura cu Dvs telefonic pentru stabilirea acestor detalii. De aceea este important să oferiți o informație de contact directă.

Livrările se vor face în interval de 24-48 de ore pentru Fan Curier, DOAR IN LOCALITATILE UNDE  NU SE PERFECT KM EXTERIORI direct la adresa indicata – 20 lei din momentul confirmării comenzii sau 2-3 zile lucratoare si ridicarea coletului de la Oficiul Postal cu Posta Romana ORIUNDE IN ROMANIA- 10 lei .

Produsele se livreaza în limita stocului disponibil care vi se poate confirma telefonic în orice moment.

Apreciem orice fel de sfat pentru a îmbunătați acest serviciu și ne puteți contacta pe mail la cosmetice@makeup-store.ro

GARANTIE

În momentul efectuării comenzii vi se va cere să confirmați că ați luat la cunoștința si acceptați aceste condiții:

RETURNAREA PRODUSELOR

In conformitate cu legislatia in vigoare, clientii care achizitioneaza produse de la magazinul nostru, au dreptul la urmatoarele:

  1. Produsele care prezinta defecte si nu pot fi inlocuite pot fi returnate contra sumei de bani cu care au fost achizitionate in urmatoarele conditii:
    1. Returnarea se efectueaza in primele 10 zile de la achizitia si livrarea produselor;
    2. Produsele sunt returnate in ambalajul original nedeteriorat. Pentru returnarea de produse fara ambalaj sau cu ambalaj deteriorat, acestea vor fi preluate ca si produse BULK, iar comerciantul va percepe o taxa de 50% din valoarea produsului;
    3. Taxele de transport sunt suportate de catre cumparator. Produsele trimise in sistem RAMBURS nu vor fi acceptate pentru retur.